网络营销具备的条件顾客忠诚度分析-网络营销下如何培养顾客忠诚?

网络营销下如何培养顾客忠诚?

在网上卖东西首先要有诚信,产品质量要过关,送货的时效性要把握好。中间交易过程要简单一些,有第三方保证才能提升顾客对你们的信任度。这些都是所有网上经营者必备的条件。 其次就是你们的产品的特殊性。比起其他产品,你们的产品有哪些方面是无法替代的,这里可以通过cost leader 和 differentiation来达到。还有就是你们的售后服务质量,产品保障等问题要落实好,这些都是需要投资的。只有增加了顾客满意度,顾客忠诚读才能提升。 产品价格,质量和生产效率的分配也很重要,要想细水长流,这一点要强抓,才能提高你们的竞争力度。 个人片面建议,欢迎补充。o(∩_∩)o

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